Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Bulle'mouV - Thyfanny Dubelly, Chemin de l'Echo 3, Chemin du Vers 36 et Route des Chevaliers-de-Malte 3, Suisse. Contact : info@bullemouv.ch ou 079 856 89 58.

Données collectées

Les formulaires peuvent collecter le prénom, le nom, le téléphone, l'e-mail, le cours choisi, le créneau, la formule, le nombre de participants et l'âge des enfants. Les informations d'adaptation du cours (par exemple une douleur ou une contrainte) sont facultatives.

Les données liées au profil client, au solde de pack, aux paiements, aux factures et à l'historique de réservation sont également conservées pour faire fonctionner l'espace profil et la comptabilité.

Finalités

Les données servent à confirmer une réservation, gérer les places restantes, vérifier l'usage du cours d'essai, rattacher un pack ou un abonnement à un compte, envoyer les confirmations et factures, adapter le cours aux informations volontairement transmises et répondre aux messages.

Prestataires et transferts

Le site utilise Cloudflare pour l'hébergement et la protection du site, Google pour la connexion facultative et des outils professionnels de gestion interne, Stripe pour le paiement en ligne des séances, ainsi que des services de messagerie pour les confirmations. Ces prestataires peuvent traiter des données depuis la Suisse, l'Espace économique européen ou d'autres pays selon leurs garanties contractuelles et leurs règles de protection des données.

Conservation et accès

Les réservations et profils sont conservés pendant la durée de la relation client, puis supprimés ou anonymisés lorsqu'ils ne sont plus utiles. Les données de facturation et de paiement sont conservées selon les obligations comptables applicables. Les informations facultatives d'adaptation du cours sont limitées au strict nécessaire et font l'objet d'une revue régulière. L'accès est limité aux personnes autorisées qui gèrent Bulle'mouV et les inscriptions.

Droits des personnes

Toute personne peut demander l'accès, la correction, la remise d'une copie ou la suppression de ses données, sous réserve des informations qui doivent être conservées pour des raisons administratives, légales ou comptables. La demande peut être envoyée à info@bullemouv.ch.

Informations sensibles et sécurité

Les informations facultatives liées à la santé sont utilisées uniquement pour adapter le cours et préserver la sécurité. Il est recommandé de ne jamais transmettre de diagnostic médical ou d'information sans lien avec l'activité. Bulle'mouV met en place des mesures d'accès restreint, d'authentification, de chiffrement en transit et de limitation des tentatives d'accès.

Cookies et stockage local

Le site utilise uniquement le stockage technique nécessaire à la session de connexion et au bon fonctionnement de la réservation. Il n'utilise pas de cookies publicitaires. Les services Google et Stripe appliquent leurs propres politiques lorsqu'ils sont utilisés.